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管家式高端服務(wù)體系
益德寶高素質(zhì)高修養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為你提供7對1全方位貴族式的貼身管家服務(wù)，打造宮殿般生活，給予媽媽和寶寶貼心呵護(hù)，不是家勝是家的溫馨。
一、 給你一個白金五星級宮殿般的家
（一） 蘇州園林式景致的庭院。益德寶位于深圳市中心福田區(qū)香蜜湖度假村內(nèi)，占地面積XX，三棟歐式與中國傳統(tǒng)風(fēng)格相結(jié)合的別致樓房，庭院內(nèi)小橋流水、魚兒暢游，林木蔥蔥、鳥語花香，雖處于深圳特區(qū)中心鬧市，卻讓你享受到蘇州園林式的靜謐與情趣。
（二） 居家式客房系列。家庭式客房設(shè)計(jì)與布局，歐式裝修風(fēng)格與中國傳統(tǒng)宮殿式風(fēng)格為你打造勝似家的居住環(huán)境；采用歐洲進(jìn)口綠色環(huán)保材料，先進(jìn)齊全的母嬰配套設(shè)施，讓你有如家的感受。
（三） 一系列配套齊全的健身、美容、美發(fā)、游泳房、嬰兒室、攝影室、理療室、早教室等設(shè)施讓你的享受足不出院。
二、給你溫馨如家的服務(wù)
（一）高素質(zhì)的管家服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)。管家服務(wù)人員上崗前經(jīng)過嚴(yán)格的五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，嚴(yán)格制定周密合理化的衛(wèi)生操作流程，服務(wù)達(dá)到科學(xué)化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、為您的獨(dú)特需求制定特有的服務(wù)流程，使您享受到更加周到更加個性化的服務(wù)。
（二）全方位的管家服務(wù)，24小時專人送餐、洗衣服、24小時的房間整理、熱餐等服務(wù)，為你打造一個比家更貼心的“家外之家”
1、跟進(jìn)你就餐需求制定合理的就餐時間，專人為你配送餐點(diǎn)，所有用餐都使用封閉式獨(dú)立配送程序，配送人員穿著專門服裝，為你提供及時、健康、放心的就餐。
2、擁有專業(yè)干洗、水洗、高溫烘燙消毒設(shè)備，并為你提供專人獨(dú)立手洗衣服務(wù)。
3、24小時隨時為你提供開夜床服務(wù)，使你時刻享有干凈整潔、溫馨的居住環(huán)境。
4、房間設(shè)有呼叫系統(tǒng)為你提供方便快捷的需求服務(wù)呼叫
（三）特殊需要貼身管家服務(wù)：給你一個24小時的貼身管家，打理你的日常起居，讓你感到有親人般的呵護(hù)照顧，愉快度過你的月子生活；
三、給你安全衛(wèi)生的家
1、房間所有空間采用全面的紫外線和臭氧消毒使你和寶寶住的更加健康、更加放心、更加舒適。
2、五星級房間清潔標(biāo)準(zhǔn)房間、清潔程序、查房標(biāo)準(zhǔn)為你的生活空間提高高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生保障。
3、房間衛(wèi)生嚴(yán)格遵循三層檢查流程：服務(wù)員自查、領(lǐng)班普查、經(jīng)理抽查。
四、尊貴的家
1、迎接。預(yù)知客人入住需做好相應(yīng)入住準(zhǔn)備工作。由1名相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)迎接小組在益德寶門口迎接，做到熱情有序。（禮儀、動作、服裝都應(yīng)規(guī)范）
2、服從?？腿巳胱∑陂g須以客人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，做好服務(wù)工作，對客人的合理要求需重視和解決。客人應(yīng)得到禮遇和尊重。
3、歡送?？腿穗x開益德寶需做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。由1名相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)當(dāng)班服務(wù)團(tuán)隊(duì)護(hù)送至益德寶門口，做到服務(wù)圓滿。（禮儀、動作、服裝都應(yīng)規(guī)范）
我們的服務(wù)：規(guī)范、尊重、滿意
我們的承諾：專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)
一、 給你一個白金五星級宮殿般的家
（一） 蘇州園林式景致的庭院。益德寶位于深圳市中心福田區(qū)香蜜湖度假村內(nèi)，占地面積XX，三棟歐式與中國傳統(tǒng)風(fēng)格相結(jié)合的別致樓房，庭院內(nèi)小橋流水、魚兒暢游，林木蔥蔥、鳥語花香，雖處于深圳特區(qū)中心鬧市，卻讓你享受到蘇州園林式的靜謐與情趣。
（二） 居家式客房系列。家庭式客房設(shè)計(jì)與布局，歐式裝修風(fēng)格與中國傳統(tǒng)宮殿式風(fēng)格為你打造勝似家的居住環(huán)境；采用歐洲進(jìn)口綠色環(huán)保材料，先進(jìn)齊全的母嬰配套設(shè)施，讓你有如家的感受。
（三） 一系列配套齊全的健身、美容、美發(fā)、游泳房、嬰兒室、攝影室、理療室、早教室等設(shè)施讓你的享受足不出院。
二、給你溫馨如家的服務(wù)
（一）高素質(zhì)的管家服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)。管家服務(wù)人員上崗前經(jīng)過嚴(yán)格的五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，嚴(yán)格制定周密合理化的衛(wèi)生操作流程，服務(wù)達(dá)到科學(xué)化、統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、為您的獨(dú)特需求制定特有的服務(wù)流程，使您享受到更加周到更加個性化的服務(wù)。
（二）全方位的管家服務(wù)，24小時專人送餐、洗衣服、24小時的房間整理、熱餐等服務(wù)，為你打造一個比家更貼心的“家外之家”
1、跟進(jìn)你就餐需求制定合理的就餐時間，專人為你配送餐點(diǎn)，所有用餐都使用封閉式獨(dú)立配送程序，配送人員穿著專門服裝，為你提供及時、健康、放心的就餐。
2、擁有專業(yè)干洗、水洗、高溫烘燙消毒設(shè)備，并為你提供專人獨(dú)立手洗衣服務(wù)。
3、24小時隨時為你提供開夜床服務(wù)，使你時刻享有干凈整潔、溫馨的居住環(huán)境。
4、房間設(shè)有呼叫系統(tǒng)為你提供方便快捷的需求服務(wù)呼叫
（三）特殊需要貼身管家服務(wù)：給你一個24小時的貼身管家，打理你的日常起居，讓你感到有親人般的呵護(hù)照顧，愉快度過你的月子生活；
三、給你安全衛(wèi)生的家
1、房間所有空間采用全面的紫外線和臭氧消毒使你和寶寶住的更加健康、更加放心、更加舒適。
2、五星級房間清潔標(biāo)準(zhǔn)房間、清潔程序、查房標(biāo)準(zhǔn)為你的生活空間提高高標(biāo)準(zhǔn)的衛(wèi)生保障。
3、房間衛(wèi)生嚴(yán)格遵循三層檢查流程：服務(wù)員自查、領(lǐng)班普查、經(jīng)理抽查。
四、尊貴的家
1、迎接。預(yù)知客人入住需做好相應(yīng)入住準(zhǔn)備工作。由1名相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)迎接小組在益德寶門口迎接，做到熱情有序。（禮儀、動作、服裝都應(yīng)規(guī)范）
2、服從?？腿巳胱∑陂g須以客人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)，做好服務(wù)工作，對客人的合理要求需重視和解決。客人應(yīng)得到禮遇和尊重。
3、歡送?？腿穗x開益德寶需做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。由1名相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)當(dāng)班服務(wù)團(tuán)隊(duì)護(hù)送至益德寶門口，做到服務(wù)圓滿。（禮儀、動作、服裝都應(yīng)規(guī)范）
我們的服務(wù)：規(guī)范、尊重、滿意
我們的承諾：專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)
